Открывая мероприятие, Елена Зерняева поблагодарила  общественных помощников за плодотворную работу, постоянную обратную связь и неравнодушие к проблемам граждан. За действенную помощь местным жителям  Благодарность Уполномоченного объявлена Татьяне Дашковской (Болотнинский район) и Елене Яковлевой (Ордынский район).

Руководитель аппарата Александр Бутин и начальник отдела правового обеспечения Павел Фетисов обсудили с общественными помощниками вопросы юридических границ их деятельности, а также проанализировали статистику и содержание обращений граждан, поступивших от общественных помощников. Татьяна Дашковская, являющаяся социальным координатором регионального Госфонда «Защитники Отечества», поделилась с коллегами  особенностями работы по обращениям участников СВО и их родственников.

В завершение встречи ответили на вопросы общественных помощников, ещё раз подчеркнули их особую роль в обеспечении доступности нашего правозащитного института для местных жителей и пожелали им успехов в работе.