К омбудсмену обратились родственники участников спецоперации  с просьбами оказать содействие в проведении лечения и военно-врачебной комиссии военнослужащим. Часть вопросов была связана с порядком исполнения судебных решений и взыскания банком задолженности по кредитному договору.

Уполномоченный по правам человека в Новосибирской области Елена Зерняева вместе с и.о. заместителя прокурора города Новосибирска Иваном Яловенко приняли обманутых подрядными организациями при строительстве индивидуальных жилых домов граждан и их представителей, которые просили оказать содействие в восстановлении их прав. Выслушали их обо всех беспокоящих проблемах и предложениях по их решению, определили порядок рассмотрения нескольких десятков поступивших письменных обращений по этой теме в целях оказания содействия в разрешении создавшейся ситуации.