Граждане жаловались также на действия (бездействие) сотрудников правоохранительных органов и органов ЗАГС, неоказание медицинской помощи, их интересовали вопросы наследования, защиты жилищных и пенсионных прав. 

Каждому обратившемуся были даны исчерпывающие ответы относительно возможной защиты их прав. Заявителям, чьи вопросы требовали более детального изучения, предложено записаться на личный прием или подготовить письменные обращения.