Елена Зерняева провела личный приём граждан в рамках Всероссийского проекта «Правовой марафон для пенсионеров»
Все обратившиеся – пенсионеры, которых интересовали различные аспекты назначения и перерасчёта пенсии, к примеру, переход с одного вида пенсии на другой, учёт периода обучения в вузе при назначении пенсии по старости и по выслуге лет, перерасчёт размера пенсии в связи изменениями в пенсионном законодательстве.
Всем заявителям даны подробные разъяснения пенсионного законодательства в доступной форме, от некоторых приняты письменные обращения для более детальной проработки поставленных ими вопросов.
По одной заявительнице с пенсионным органом достигнута договоренность о направлении дополнительных запросов с целью возможного перерасчёта пенсии по поступившим документам.
Один из вопросов решен во время личного приёма. Жительница Новосибирска обратилась в интересах своего мужа, который по состоянию здоровья не выходит из квартиры и не может получить пенсию, поступающую на счёт по вкладу в банке. Оперативно с клиентской службой были согласованы дата и время выезда специалиста пенсионного органа на дом в целях оформления заявления об изменении способа доставки пенсии.
По результатам ранее проведенного совместного с ОСФР личного приема при сравнении различных вариантов учета совпадающих по времени нестраховых периодов был выявлен наиболее выгодный для пенсионерки, в связи с чем произведен перерасчёт её пенсии в сторону его увеличения.
Благодарим начальника управления установления пенсий ОСФР Светлану Блинкевич за совместную эффективную работу и помощь нашим пенсионерам. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.