Принято более 40 жителей из Новосибирского района и практически всех районов г. Новосибирска, больше всего -  из Ленинского. Особо следует отметить, что треть обратившихся - пенсионеры и лица старшего возраста, личные приемы которых осуществляются нами в октябре в рамках Всероссийского проекта «Правовой марафон для пенсионеров», инициированного федеральным омбудсменом Татьяной Москальковой.

Жители многоквартирных домов жаловались на проблемы отсутствия тепла с начала отопительного сезона, а в некоторых случаях и до настоящего времени, а также частые аварийные отключения тепла и горячей воды. Особенно остра эта проблема для жителей Ленинского района. Еще одним требующим решения вопросом является ненадлежащая температура горячей воды в многоквартирных домах Новосибирска.

По всем обращениям прокурором области даны необходимые поручения и организованы проверки, целью которых является не только восстановление прав жителей многоквартирных домов в виде подачи тепла и горячей воды надлежащего качества в их квартиры, но и осуществление перерасчета платы за некачественные коммунальные услуги.

Рассмотрение обращений находится на нашем совместном контроле с прокурором области.