Вопросы, с которыми обратились люди, разные: расселение из аварийного жилья, приватизация жилого помещения, несогласие с решением суда по спору между соседями, обеспечение инвалиду доступа к занятиям адаптивным спортом. Были и жалобы на длительное расследование уголовного дела.

Всем заявителям даны ответы на интересующие их вопросы, разъяснены способы защиты прав. По поступившим письменным обращениям будет дана оценка доводам заявителей и приняты меры по защите их прав.