Во время встречи Елены Зерняевой с главой района Николаем Терентьевым обсуждались вопросы социальной помощи жителям района, в том числе семьям участников СВО, которых около 400, различные виды муниципальной поддержки. 

С прокурором Каргатского района Мариной Трофимовой и общественным помощником Уполномоченного Татьяной Компанцевой омбудсмен провела личный прием жителей района, которые просили оказать помощь в поиске своих родственников, пропавших без вести на СВО, разобраться с длительным неполучением федеральной выплаты по ранению, разъяснить порядок внесения изменений в сведения о трудоустройстве для получения пенсии, возможность получения выплаты в связи с гибелью отца на СВО в случае установления отцовства в судебном порядке. 

Часть вопросов разъяснена на месте, по остальным - приняты письменные обращения, рассмотрение которых поставлено Уполномоченным на контроль. 

Также омбудсмен посетила филиал «Отделение милосердия для престарелых и инвалидов» МУ КЦСОН Каргатского района в селе Маршанское, Каргатский районный суд. 

По результатам визита Елена Александровна дала положительную оценку работе районной администрации и социальных учреждений района.