В 2024 году аппаратом Уполномоченного рассмотрено больше обращений по вопросам СВО и уголовно-процессуальной сферы. Однако произошло их существенное уменьшение в социальной, уголовно-исполнительной и административной сферах. Улучшилась  ситуация в системе здравоохранения, социального обеспечения, зафиксировано сокращение обращений от людей с инвалидностью.

Из 2 893 поступивших обращений по 1155 даны разъяснения закона и способов защиты прав, по 206 оказано содействие в восстановлении прав более 2 500 жителей области.  Особое внимание уделялось соблюдению прав участников СВО и членов их семей. В 2024 году поступило 815 обращений в интересах этой категории граждан. Каждый вопрос прорабатывается индивидуально в максимально короткие сроки, предпринимаются все возможные меры для оказания помощи обратившимся во взаимодействии с федеральным Уполномоченным, профильными областными министерствами и органами военной прокуратуры.  При содействии Татьяны Николаевны Москальковой и Минобороны России установлена судьба 126 участников СВО, в том числе 18 вернулись домой из плена. Оказано содействие в восстановлении прав 16 участников СВО и 8 их семей.

"Активно участвуем в совершенствовании законодательства, правовом просвещении населения, осуществляется межрегиональное и международное сотрудничество, при Уполномоченном работают экспертный и молодежный советы, в районах и городах области -  общественные помощники", - отметила Уполномоченный по правам человек в Новосибирской области Елена Зерняева и поблагодарила депутатов за участие в  просветительских мероприятиях, рассмотрение правотворческих инициатив и совместно оказанную помощь жителям нашей области.