Также во время встречи Елена Зерняева и Наталия Курина подписали соглашение о сотрудничестве в этой сфере.

Ежедневно Уполномоченному поступают обращения от семей участников СВО различной тематики. Только за 2023 год таких обращений было 348, а за истекший период текущего года - более 90.

Уполномоченным по правам человека в РФ Татьяной Николаевной Москальковой и аппаратом регионального омбудсмена решаются самые разные вопросы: от помощи в установлении местонахождения пропавших без вести лиц, в обмене военнопленных до оказания содействия в выплате денежного довольствия, предоставлении отпуска, в том числе в связи с ранением. По каждому случаю принимались и принимаются все необходимые меры. До достижения результата все обращения остаются на контроле Уполномоченного.

В завершение встречи Елена Зерняева попросила Наталию Курину обязательно информировать её о возникающих проблемах. Уполномоченный по правам человека в Новосибирской области и все сотрудники аппарата всегда готовы оказать помощь в разрешении конкретных ситуаций, а также проводить активную правозащитную, правотворческую и правопросветительскую работу в этом направлении.