В Государственном автономном учреждении стационарного социального обслуживания Новосибирской области «Бердский пансионат ветеранов труда им. М.И. Калинина» оказывается разносторонняя социально-бытовая помощь гражданам пожилого возраста и инвалидам, а также людям, которые частично или полностью утратили способность самостоятельно выполнять повседневные задачи и нуждаются в уходе и наблюдении.
Специалисты пансионата составляют программы по уходу за ними, оказанию медицинской помощи, организовывают мероприятия для досуга и отдыха, а также проводят реабилитацию и мероприятия социального и лечебно-трудового характеров.
Как рассказал Уполномоченному по правам человека В.А.Молодавский, в учреждении проживают участники и инвалиды Великой отечественной войны; члены семей погибших воинов; вдовы участников и инвалидов Великой отечественной войны; ветераны труда; инвалиды 1, 2, 3 группы (по общему заболеванию); инвалиды детства; пожилые граждане (мужчины старше 60 лет, женщины - 55 лет); бомжи; репрессированные.
Количество мест в учреждении - 571 (по государственному заданию) и 60 мест для предоставления платных услуг по проживанию и обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов.
Омбудсмена проинформировали, что в интернате пять медицинских отделений, в том числе:
отделение социально-медицинской диагностики,
отделение социально-медицинской адаптации (ОСМА № 1),
отделение социально-медицинской адаптации (ОСМА № 2),
два отделения милосердия для тяжелых больных,
психоневрологическое отделение.В учреждении организована социально-трудовая реабилитация: имеются швейная и столярная мастерские, подсобное хозяйство (в пансионате разводят свиней, кур и овец, выращивают картофель и морковь).
Уполномоченный по правам человека посетила три корпуса, пообщалась с 70 постояльцами пансионата. Жалоб на условия проживания не поступило. Кроме того, граждане, находящиеся в учреждении, отметили, что качеством обслуживания и созданными условиями для проведения отдыха и досуга довольны.  
Так, во время осмотра пансионата Н.Н.Шалабаева познакомилась с представителями местного хора «Поющие сердца», побывала в библиотеке, к фонду которой постоянно обращаются около 300 человек, посетила общую столовую, находящуюся в главном корпусе социального учреждения. В столовой Уполномоченный ознакомилась с меню, которое разработано с учётом возраста и состояния здоровья проживающих.
После знакомства с сотрудником радиоузла – тоже постояльцем пансионата - Н.Н.Шалабаева посетила местную часовню Казанской иконы Божией Матери, созданную Сретенским приходом города Бердска для верующих по благословению епископа Новосибирского и Барнаульского Тихона и при содействии директора пансионата. По словам В.А.Молодавского, люди приходят сюда помолиться, исповедоваться и причаститься, здесь они черпают духовные силы для своего дальнейшего жизненного пути.
Затем Уполномоченный побывала в швейной мастерской и в медсанчасти.
Продолжился визит омбудсмена осмотром второго корпуса, в котором проживает 21  постоялец. Уполномоченный побывала в трех комнатах, побеседовала с гражданами. Н.Н.Шалабаевой показали столовую, ознакомили с меню, продемонстрировали работу местных парикмахеров.
В третьем корпусе Уполномоченный по правам человека посетила две комнаты и душевую, оборудованную специальной техникой для лиц с ограниченными физическими возможностями здоровья.
Завершился рабочий визит беседой омбудсмена с руководством учреждения. Стороны обсудили состояние материально-технической базы пансионата, а также вопросы защиты прав граждан пожилого возраста, которые частично или полностью утратили способность к самообслуживанию, а также страдают хроническими психическими заболеваниями.