На рабочую встречу была приглашена сама заявительница и представитель отдела по жилищным вопросам администрации района города Новосибирска по месту жительства заявительницы.

Заявительница в своём обращении в адрес Уполномоченного обозначила проблемный вопрос, касающийся изменения договора социального найма жилого помещения, заключенного с ней администрацией района как с нанимателем, в части включения в него члена своей семьи (дочери).

Заявительница пояснила, что длительное время не может внести данные изменения, так как администрация района отказывает ей в этой муниципальной услуге.

Представитель администрации сообщила на совещании, что заявительнице отказывают в её просьбе ввиду непредоставления ею заявления по форме установленного образца и соответствующих документов.

По результатам рабочей встречи заявительнице был определён день и время подачи документов и заявления в администрацию района, даны подробные разъяснения.

Сотрудник администрации заверила Уполномоченного, что данный вопрос будет решён положительно при условии соблюдения заявительницей установленного порядка подачи документов на изменение договора социального найма.

Отмечу, что подобного рода встречи по обращениям граждан – не редкость в рабочем графике Уполномоченного. Как показывает практика, они позволяют продуктивно решать проблемные, а порой и конфликтные вопросы, возникающие как у одной стороны, так и у другой.