Самыми активными партнёрами Уполномоченного по правам человека в Новосибирской области в ходе поддержки федерального проекта стали юридические клиники при высших учебных заведениях города Новосибирска.
Кроме того, что на базе ВУЗов проходят приёмы граждан пенсионного возраста, омбудсмен вместе с руководителями юридических консультаций и, конечно же, студентами – будущими юристами оказывают бесплатную юридическую помощь пенсионерам и на других площадках.
Так, 4 октября Нина Николаевна Шалабаева провела совместный приём граждан совместно с руководителем «Юридической клиники» Новосибирского государственного университета Ириной Викторовной Зуевой и  четырьмя студентами третьего курса ВУЗа на базе общественной приёмной депутата Совета депутатов города Новосибирска Александра Геннадьевича Савельева, которая расположена на территории совсем ещё молодого жилмассива «Матрёшкин двор».
В этот день на приём к омбудсмену пришли 15 человек - как люди старшего поколения, так и молодёжь.
Как отметила Нина Николаевна, некоторые из озвученных ими проблем имели глобальный (в разрезе микрорайона) характер, а, значит, и решаться они должны комплексно.
Во время приёма граждане выражали несогласие с пенсионными начислениями, а также с начислениями по жилищно-коммунальным услугам управляющей компанией.
Пожаловались в этот день и на бездействие участкового при рассмотрении заявлений жителей жилмассива.
Также заявители просили оказать содействие в организации бесперебойного транспортного обслуживания жителей «Матрёшкиного двора» и возобновлении работы междугороднего рейса Татарск-Новосибирск.
Были и уже набившие оскомину проблемы: нехватка мест в дошкольных учреждениях и  талонов к узким специалистам в поликлинике на улице Бронная, 7.
В связи с большим количеством новостроек и, как следствие, жильцов, имеется насущная необходимость в строительстве новой поликлиники.
Пришли на приём к Уполномоченному и взволнованные родители, которые говорили о ненадлежащей организации учебного процесса в школе №135 и выражали своё несогласие с действиями директора школы.
Кроме того, во время приёма была озвучена проблема, связанная с несанкционированной торговлей на муниципальной и придомовой территории «Матрёшкиного двора».
По результатам личного приёма всем заявителям были даны устные разъяснения, некоторым было предложено подготовить письменные обращения в адрес Уполномоченного, два обращения приняты в работу сразу в ходе приёма.
После этого Нина Николаевна побеседовала со студентами, поинтересовалась, с какими вопросами чаще всего обращаются граждане в юридическую клинику и довольны ли полученным результатом.
В завершение поездки Уполномоченный по правам человека вместе с руководителем юридической клиники посетила общественный клуб, в котором ей рассказали о том, какие досуговые мероприятия (как для молодых людей, так и для людей пожилого возраста) там проводятся.
Бесплатные юридические консультации – не единственная помощь студентов, которую они оказывают пенсионерам, поддерживая омбудсмена в Декаду пожилого человека.
В частности, студентами «Юридической клиники» Сибирского института управления – филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации была подготовлена презентация (в виде навигатора по сайту), где в доходчивой форме гражданам пенсионного возраста разъясняются возможности использования портала государственных услуг Российской Федерации. Презентация размещена как на сайте института, так и на интернет-порталах Уполномоченного по правам человека в Новосибирской области в специально разработанном в рамках поддержки проекта «Правовой марафон для пенсионеров» информационно-правовом разделе.