В аппарат Уполномоченного по правам человека в Новосибирской области поступил звонок гражданки И. (1928 года рождения), которая пожаловалась на бездействие управляющей организации.
Уполномоченным совместно с сотрудником своего аппарата 27 марта 2017 был осуществлён выезд по месту проживания гражданки И. для проведения выездного приёма.
Гражданка И. в беседе с Уполномоченным пояснила, что неоднократно обращалась в управляющую организацию о проведении ремонта кровли дома, но до настоящего времени ремонт не проведён, затопление во время таяния снега и дождей продолжается. Согласно акту, составленного 22.03.2017 по факту последнего затопления квартиры заявителя, затопление произошло в связи с обледенением повреждённого участка кровли, в двух комнатах на потолке имеются жёлтые пятна – следы от затопления, по стене протекала вода.
В результате выездного личного приёма гражданке И. были даны устные разъяснения, в работу принято письменное обращение.