Перед началом личного приёма граждан Н.Н. Шалабаева встретилась с главой Чистоозёрного района Новосибирской области А.В. Аппелем и председателем Совета депутатов Чистоозёрного района Новосибирской области В.С. Самохиным. Глава района рассказал о достижениях района и имеющихся проблемах в нём. Уполномоченный поинтересовалась вопросами обеспеченности жильём граждан, оказанием медицинской помощи, спортивными достижениями района и обеспеченности кадрами в школьных, социальных и культурных учреждениях района.
После чего Уполномоченным на личном приёме были приняты семь жителей Чистоозёрного района по различным вопросам, связанными с нарушениями их земельных, трудовых прав, а также прав на получение медицинской помощи. Один из обратившихся граждан пожаловался на состояние дорожного покрытия в районе.
По результатам приёма было принято одно письменное обращение. Гражданам были даны устные разъяснения по существу поставленных вопросов, некоторым заявителям было предложено подготовить письменные обращения.
Н.Н. Шалабаева подвела итоги личного приёма граждан вместе с Аппелем А.В. и Самохиным В.С. Уполномоченный обозначила перед главой района ряд проблем, высказанных гражданами на личном приёме. Самохин В.С. обратился с просьбой к Уполномоченному об оказании содействия в получении реанимобиля для ГБУЗ НСО «Чистоозерная ЦРБ».