Причиной визита омбудсмена и и.о. начальника отдела правового обеспечения аппарата Уполномоченного по правам человека в Новосибирской области П.В. Фетисова послужило устное обращение ветерана Великой Отечественной войны в приёмную Уполномоченного по правам человека в Новосибирской области с просьбой приехать к нему, так как в силу возраста он испытывает затруднение в передвижении.
В ходе личного приёма ветеран рассказал Уполномоченному о своей жизни, начале трудовой деятельности, службе в советской армии, об участии в Великой Отечественной войне. Причиной обращения к омбудсмену послужил жилищный вопрос ветерана, который проживает в квартире на пятом этаже и испытывает затруднение с выходом на улицу. По данному вопросу Уполномоченным будет направлен запрос в администрацию Октябрьского района для решения обозначенной проблемы.
Кроме того, ветеран показал Н.Н.Шалабаевой свои изобретения, помогающие ему передвигаться по улице самостоятельно. В прошлом ветеран работал инженером и, при достижении им столетнего возраста, не утратил навыка изобретать и воплощать свои идеи в реальные проекты.