Уполномоченный начала визит со встречи с и.о. начальника ИК-18  В.А.Кругловым. В ходе беседы и.о. начальника ИК-18 рассказал об увеличивающимся количестве удовлетворенных судом ходатайств осуждённых об условно-досрочном освобождении, а также рассказал об увеличении ассортимента в производстве мясного (колбасного) цеха и открытии нового производства по спортивному инвентарю.  После чего, Уполномоченный провела личный приём с осуждённым гражданином. Осуждённый пояснил, что он является лицом из числа детей–сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Заявитель указал, что не согласен с размером социальной пенсии, которая ему была выплачена ранее. В настоящий момент он обжалует решение УПФР по Дзержинскому району г. Новосибирска в Дзержинском районном суде г. Новосибирска. Кроме того, осуждённого волновал жилищный вопрос. По результатам личного приёма осуждённому Уполномоченным были даны устные разъяснения на все поставленные вопросы, а также разъяснена компетенция Уполномоченного.  
Кроме того, Уполномоченный посетила библиотеку ИК-18 и переговорила с двумя осуждёнными, находящимися в ней. Претензий к работе администрации ИК-18, осуждёнными не было озвучено.