В рамках данного визита омбудсмен встретилась с директором ГБУССО НСО «Успенский психоневрологический интернат» Евстифеевой И.П. В ходе встречи омбудсмена проинформировали о количестве граждан (707 человек), проживающих в данном учреждении, условиях проживания, рассказали об оказании им медицинской помощи.
Шалабаева Н.Н. посетила три корпуса социального учреждения, осмотрела кухню, столовую, комнаты проживающих, комнаты охраны, медицинский кабинет, а также актовый зал. В рамках визита Уполномоченный побеседовала с двадцатью семью гражданами, проживающими в интернате. В ходе беседы они пояснили, что претензий к администрации и условиям проживания не имеют.
Уполномоченный отметила хорошую работу персонала и достойный уровень жизни проживающих граждан в Успенском психоневрологическом интернате.