Жителей Колыванского района волновали вопросы социального характера о предоставлении жилья многодетной семье, оказании медицинской помощи, получении санаторно-курортной путевки, предоставлении жилищно-коммунальной услуги по вывозу жидких бытовых отходов, поступлении ребенка участника специальной военной операции в среднее профессиональное учебное заведение. Одна заявительница обратилась по вопросу установления местонахождения мужа, принимающего участие в специальной военной операции.

Заявителям даны исчерпывающие ответы, разъяснено право на защиту и способы его реализации, принято 3 письменных обращения.

Далее Уполномоченный совместно со своим общественным помощником в Колыванском районе Александрой Афанасьевой осмотрели МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Колывнского района». После чего Александра Афанасьева, являющаяся председателем районной организации ветеранов (пенсионеров) войны, труда Вооруженных Сил и правоохранительных органов, показала новое помещение своей организации. В здании располагается не только центр ветеранов, но и Детская школа искусств, а также организован центр по сбору гуманитарной помощи участникам специальной военной операции. 

Елена Зерняева отметила высокий уровень профессионализма сотрудников комплексного центра и организацию работы в районе с ветеранами войны, труда, Вооруженных Сил и правоохранительных органов.